Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. prosince 2024

1. Základní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Žírná Lapka s.r.o. (dále jen "my", "naše společnost" nebo "správce") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Kontaktní údaje správce:

  • Název: Žírná Lapka s.r.o.
  • Sídlo: Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1, Česká republika
  • IČO: 12345678
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +420 224 567 890

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Kontaktní údaje

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa (pokud je poskytnutá)
  • Název společnosti a pozice (u firemních kontaktů)

2.2 Technické údaje

  • IP adresa
  • Informace o prohlížeči a operačním systému
  • Cookies a podobné technologie
  • Údaje o návštěvnosti webu

2.3 Komunikační údaje

  • Obsah emailových zpráv
  • Záznamy telefonních hovorů (pouze s vaším souhlasem)
  • Zprávy z kontaktních formulářů

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Poskytování služeb

  • Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Účel: Poskytování konzultačních služeb, školení a analytických služeb
  • Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky

3.2 Marketingová komunikace

  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
  • Účel: Zasílání newsletteru, informací o službách a akcích
  • Doba zpracování: Do odvolání souhlasu

3.3 Zlepšování webových stránek

  • Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
  • Účel: Analýza návštěvnosti, zlepšování uživatelského zážitku
  • Doba zpracování: 2 roky

3.4 Plnění právních povinností

  • Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
  • Účel: Účetnictví, daňové povinnosti
  • Doba zpracování: Podle účetních a daňových předpisů

4. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

4.1 Poskytovatelé technických služeb

  • Poskytovatelé hostingu webových stránek
  • Poskytovatelé emailových služeb
  • Poskytovatelé analytických nástrojů

4.2 Obchodní partneři

  • Subdodavatelé služeb (pouze s vaším souhlasem)
  • Kooperující konzultační firmy

4.3 Státní orgány

  • Pouze v případech požadovaných zákonem
  • Finanční úřad, zdravotní pojišťovny (v rámci účetních povinností)

5. Mezinárodní přenosy údajů

Některé z našich technických partnerů mohou zpracovávat vaše údaje mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:

  • Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
  • Rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise
  • Certifikačních mechanismů

6. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

6.1 Technická opatření

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
  • Šifrování dat při uložení
  • Pravidelné bezpečnostní aktualizace
  • Firewall a antimalwarová ochrana
  • Pravidelné zálohování dat

6.2 Organizační opatření

  • Kontrola přístupu k osobním údajům
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
  • Smluvní zajištění ochrany u dodavatelů
  • Pravidelné bezpečnostní audity

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů.

7.2 Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

7.3 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.

7.4 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo na výmaz vašich osobních údajů.

7.5 Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.6 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.7 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

7.8 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracování vašich údajů založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

7.9 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

9. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +420 224 567 890
  • Poštovní adresa: Žírná Lapka s.r.o., Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

11. Účinnost

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 15. prosince 2024.